誠信經營是任何一家企業的生存秘訣和根基。對于上海辦公家具公司來說,家具市場競爭不斷激烈,要想在如此嚴峻的市場大環境下脫穎而出,就要以真誠的態度獲得企業客戶的信任。
取得客戶信任不但能帶來更多的正面效益,更重要的是能逐漸積攢品牌口碑影響力,良好的品牌口碑力是一個辦公家具公司良性發展的軟性驅動。接下來震永家具來談談家具公司該如何獲取客戶的信任。
1.提供給客戶的品質不弄虛作假
客戶對任何一家企業的信任根本是基于其對產品的認可和肯定。企業拿出手的產品一定不能以次充好、或有其他弄虛作假的欺騙行 P湃問嗆苣呀ㄉ杵鵠吹模 壞┘ㄉ璩曬α酥灰﹥ 暮腔? 歡 芸 雋釗誦畝 幕 材芙岢魷蒼玫墓 實。
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與客戶的交易往來,無論產品量大還是量小,無論是幾把辦公椅,還是幾十個屏風工作位,都是一次次的合作。弄虛作假不僅會失去合作機會,甚至會直接導致品牌形象嚴重受損。對于辦公家具公司來說都是難以承受的,信任流逝意味著市場的流逝。
2.客戶選購決定前的體驗
一般找辦公家具廠家采購定制辦公家具,采購量都不在少數,大批量采購的企業客戶當然希望能事先有足夠多的了解,借此消除各種采購顧慮。辦公家具公司要理解客戶的這種顧慮心理,並提供盡可能多的買前體驗來減少顧慮,讓客戶真切感受到廠家的誠意,無形中增強彼此的信任。
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